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一、昆明农达遮阳网厂遮阳网为了使用户更好的得到优质服务,将分为售前,售中,售后进行各种服务,力求让用户满意。
    售前:愿为用户提供各种技术咨询,提供有关技术资料,提供免费遮阳网样品。必要时根据用户需要为用户量身订做产品,对于用户来电,电邮及来访,我公司将热情接待,及时给予答复。
    售中:货物接到订单后24小时内发出,并本着运输安全、发货快捷、用户接货方便的原则联系物流公司,随货提供产品质量单,运输途中,如果由于运输原因,致使产品损坏,都由我公司重发新货,以达到用户满意。
    售后:对产品实行跟踪服务,指导用户使用满意,提供24小时售后,必要时到现场的指导24小时内派出。如果出现质量问题免费更换或退货。


二、贴心的服务(退换货问题):
    1、关于产品质量:我们对产品的要求和把控极其严格,所有的产品在出货前均会经过采购、QC、仓管相关人员的三次质检,确保发货到您手里的产品是合格产品,请您在收到产品后尽快确认。万一产品有质量问题(货流量大,疏露在所难免,在此深表歉意),请提供图片证据,并在48小时内反馈,超过48小时,概不退还。
    2、关于断货:我们将尽量保证货源的稳定,但是也不可避免地会出现断货的情况,请客户多多理解。一旦出现断货,我们会在3小时内通知到买家,为您换款,或者48小时内完成退款。
    3、关于退换货:换货、退货请先与我们的销售客服联系确认,未经客服允许自行退货我司将拒收。销售客服接待有关退换货事项,在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后,将根据快递单查找,如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。


三、合作操作流程:
    了解客户需求—>>产品推荐—>>产品比对(免费提供样品)—>>采购预算—>>合同制定—>>支付30%预付款—>>物流发货—>>产品清单验收—>>支付剩余尾款—>>售后跟踪。

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